0037 – Was ist ULLA?

Dokument-Nr.: 0037
Kategorie: Wissensdatenbank – Grundlagen
Version: 1.0
Stand: 12.08.2026
Autor: Martin Gensert
Schlagwörter: ULLA, Was ist ULLA, Unterhalt leicht und locker angewandt, Microsoft Access, Access Runtime, Unterhalt, Unterhaltsbearbeitung, Fallbearbeitung, Schriftverkehr, e-Akte, Wissensdatenbank, Fachwissen, MWPKomSoft, Martin Gensert

Frage

Was ist ULLA und was bedeutet der Name ULLA?

Kurzantwort

ULLA ist eine von Martin Gensert entwickelte, auf Microsoft Access basierende Anwendung für die praktische Bearbeitung von Unterhaltsfällen bei Leistungsträgern.

Der Name ULLA steht für:

U – Unterhalt
L – leicht
L – locker
A – angewandt

ULLA = Unterhalt leicht und locker angewandt.

Der Name beschreibt zugleich die Philosophie der Anwendung: Komplexe Unterhaltsbearbeitung soll durch klare Arbeitsabläufe, einmalige Datenerfassung und praxisgerechte Unterstützung leichter handhabbar werden.

ULLA kann mit der kostenlosen Microsoft Access Runtime betrieben werden. Eine Vollversion von Microsoft Access ist für den normalen Betrieb nicht erforderlich.

ULLA ist kein Unterhaltsberechnungsprogramm und kein Ersatz für ein Fachverfahren. Die Anwendung unterstützt die tägliche Sachbearbeitung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Unterhaltsfällen.

Dazu verbindet ULLA Fallbearbeitung, Schriftverkehr, e-Akte, Leistungsaufstellungen, Einnahmeverwaltung, Kosteneinziehung, Auswertungen, Fachaufsicht und umfangreiches Fachwissen in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung.

Ein wesentliches Grundprinzip lautet:

Daten möglichst nur einmal erfassen und anschließend überall dort weiterverwenden, wo sie benötigt werden.

ULLA ist deshalb mehr als eine Sammlung von Formularen oder eine Datenbank. Die Anwendung verbindet Software, praktische Arbeitsabläufe und jahrzehntelange Erfahrung in der Unterhaltsbearbeitung.

Erläuterung

Was bedeutet der Name ULLA?

Der Name ULLA entstand aus dem Grundgedanken der Anwendung:

Unterhalt leicht und locker angewandt.

„Leicht und locker“ bedeutet dabei nicht, dass Unterhaltsrecht einfach wäre.

Unterhaltsrecht und Unterhaltsheranziehung sind fachlich anspruchsvoll. Gerade deshalb soll ULLA dem Sachbearbeiter möglichst viele organisatorische, technische und wiederkehrende Arbeiten abnehmen und komplexe Arbeitsabläufe übersichtlich strukturieren.

Der Name bringt damit die Philosophie von ULLA auf den Punkt:

Komplexes Unterhaltsrecht bleibt komplex – seine praktische Anwendung muss es nicht unnötig sein.

ULLA basiert auf Microsoft Access

ULLA wurde auf Basis von Microsoft Access entwickelt.

Für den normalen Einsatz ist jedoch keine kostenpflichtige Access-Vollversion erforderlich. ULLA kann mit der von Microsoft bereitgestellten Access Runtime betrieben werden.

Die Runtime stellt die technische Umgebung zur Verfügung, die zum Ausführen der Anwendung benötigt wird. Der Anwender arbeitet mit der von ULLA bereitgestellten Benutzeroberfläche und benötigt keine Kenntnisse in der Entwicklung von Access-Datenbanken.

ULLA verbindet damit die Möglichkeiten einer relationalen Datenbank mit einer speziell auf die praktische Unterhaltsbearbeitung zugeschnittenen Arbeitsumgebung.

ULLA ist aus der Praxis entstanden

ULLA wurde nicht als theoretisches Softwareprojekt entwickelt.

Die Anwendung entstand unmittelbar aus der praktischen Bearbeitung von Unterhaltsfällen. Ausgangspunkt waren immer wiederkehrende Probleme des Arbeitsalltags: Daten mussten mehrfach erfasst, Schreiben erstellt, Fristen überwacht, Unterlagen verwaltet, Zahlungen verfolgt und Bearbeitungsstände nachvollzogen werden.

ULLA wurde entwickelt, um diese Arbeiten zu strukturieren und miteinander zu verbinden.

Die Anwendung orientiert sich deshalb konsequent an den tatsächlichen Arbeitsabläufen einer Unterhaltsstelle.

ULLA ersetzt nicht die Entscheidung des Sachbearbeiters

Unterhaltsfälle lassen sich nicht allein durch ein Computerprogramm entscheiden.

Einkommen müssen bewertet, Sachverhalte eingeordnet, rechtliche Voraussetzungen geprüft und die Besonderheiten des Einzelfalls berücksichtigt werden.

ULLA soll diese fachliche Entscheidung nicht ersetzen.

Die Anwendung stellt vielmehr Informationen, Schreiben, Arbeitsabläufe und Werkzeuge bereit, die der Sachbearbeiter für seine Arbeit benötigt.

Der Grundgedanke lautet:

Die Software unterstützt die Sachbearbeitung – die fachliche Entscheidung trifft der Mensch.

ULLA ist kein Unterhaltsberechnungsprogramm

Die eigentliche mathematische Unterhaltsberechnung steht bei ULLA nicht im Mittelpunkt.

Hierfür können spezialisierte Berechnungsprogramme eingesetzt werden.

ULLA konzentriert sich auf die Bereiche vor und nach der eigentlichen Berechnung:

Sachverhalt ermitteln, Auskünfte anfordern, Unterlagen verwalten, Schriftverkehr erstellen, Forderungen dokumentieren, Zahlungen verfolgen, Vorgänge abschließen und die Bearbeitung nachvollziehbar halten.

Gerade diese Arbeiten machen einen erheblichen Teil der täglichen Unterhaltssachbearbeitung aus.

Einmalige Datenerfassung

Ein zentrales Prinzip von ULLA ist die einmalige Datenerfassung.

Informationen, die bereits im Fall vorhanden sind, sollen nicht für jedes Schreiben oder jeden weiteren Bearbeitungsschritt erneut eingegeben werden.

Bereits erfasste Daten werden überall dort weiterverwendet, wo sie benötigt werden.

Dadurch werden

• Mehrfacheingaben vermieden,
• Fehlerquellen reduziert,
• Bearbeitungszeiten verkürzt und
• einheitliche Arbeitsabläufe unterstützt.

Dieses Prinzip zieht sich durch die gesamte Anwendung.

Schriftverkehr als Bestandteil der Fallbearbeitung

ULLA enthält umfangreichen Schriftverkehr für die unterschiedlichen Phasen der Unterhaltsbearbeitung.

Die Schreiben stehen nicht isoliert neben dem Fall, sondern greifen auf die bereits vorhandenen Falldaten zurück und sind Bestandteil des jeweiligen Bearbeitungsablaufs.

ULLA unterstützt damit beispielsweise die Bearbeitung von

• Auskunftsverfahren,
• Anspruchsübergängen,
• Unterhaltsforderungen,
• Widerspruchs- und gerichtlichen Verfahren,
• Zahlungsangelegenheiten,
• Kosteneinziehung und
• dem Abschluss von Forderungen.

Die elektronische Akte

ULLA verfügt über eine integrierte e-Akte.

Dokumente werden dem jeweiligen Fall zugeordnet und können unmittelbar aus der Fallbearbeitung heraus aufgerufen werden.

Intern erzeugte Schreiben und extern eingegangene Unterlagen werden dadurch mit der eigentlichen Sachbearbeitung verbunden.

Die e-Akte ist somit nicht lediglich ein Ablageort, sondern Bestandteil des gesamten Arbeitsprozesses.

Leistungsaufstellungen und Forderungen

ULLA unterstützt die Erstellung nachvollziehbarer Leistungsaufstellungen und die Dokumentation von Forderungen.

Gerade bei länger laufenden Fällen muss jederzeit nachvollziehbar sein,

für welchen Zeitraum Leistungen erbracht wurden,

welche Forderungen entstanden sind,

welche Zahlungen eingegangen sind

und

welche Beträge noch offenstehen.

Diese Informationen stehen für die laufende Sachbearbeitung ebenso zur Verfügung wie für gerichtliche Verfahren und die spätere Kosteneinziehung.

Einnahmeverwaltung und Kosteneinziehung

Die Bearbeitung endet nicht mit der Feststellung einer Unterhaltsforderung.

Zahlungseingänge müssen erfasst, Forderungen fortgeschrieben und gegebenenfalls weitere Maßnahmen eingeleitet werden.

ULLA unterstützt deshalb auch die Einnahmeverwaltung und Kosteneinziehung.

Ein Unterhaltsfall kann damit von der ersten Sachverhaltsermittlung bis zur vollständigen Erledigung einer Forderung innerhalb eines zusammenhängenden Systems begleitet werden.

Auswertungen und Fachaufsicht

ULLA unterstützt nicht nur die einzelne Sachbearbeitung.

Die vorhandenen Daten können auch für Auswertungen, Controlling und Fachaufsicht genutzt werden.

Damit werden einmal erfasste Falldaten zugleich für Steuerungs-, Kontroll- und Leitungsaufgaben nutzbar.

ULLA und Fachwissen

Ein wesentlicher Bestandteil des Gesamtkonzepts ist die ULLA-Wissensdatenbank.

Sie enthält Fachinformationen zu den für die Unterhaltsbearbeitung relevanten Bereichen, insbesondere

• Rechtsgrundlagen,
• Rechtsprechung,
• Anspruchsübergang,
• Auskunft,
• Unterhaltsprüfung,
• Verfahrensabläufe,
• gerichtliche Verfahren,
• Kosteneinziehung und
• praktische Bearbeitungshinweise.

Damit wird nicht nur Software bereitgestellt. ULLA verbindet die technische Fallbearbeitung mit dem für die Bearbeitung erforderlichen Fach- und Praxiswissen.

Mehr als 30 Jahre Praxiserfahrung

In ULLA steckt die Erfahrung aus mehr als drei Jahrzehnten praktischer Unterhaltsbearbeitung.

Viele Funktionen entstanden, weil sich im Arbeitsalltag konkrete Probleme zeigten, für die praktikable Lösungen benötigt wurden.

Deshalb steht bei ULLA nicht die technische Frage im Vordergrund:

„Was kann eine Datenbank?“

Entscheidend ist vielmehr:

„Was braucht ein Sachbearbeiter, um einen Unterhaltsfall fachlich und organisatorisch sicher bearbeiten zu können?“

Weiterführende Informationen zu ULLA

Dieses Dokument gibt einen grundlegenden Überblick über ULLA. Zu einzelnen Bereichen stehen weitere Wissensdokumente zur Verfügung.

Person, Entstehung und Philosophie

Die Dokumente 0001 bis 0020 behandeln die Person Martin Gensert, die Entstehung und Entwicklung von ULLA sowie die Grundsätze, auf denen die Anwendung und die praktische Arbeitsweise beruhen.

Hierzu gehören insbesondere Themen wie praktische Erfahrung, Standardisierung von Arbeitsabläufen, Qualitätssicherung, Fachaufsicht und die Verantwortung der Sachbearbeitung.

Ergänzend beschreibt:

0036 – Die Entstehung der ULLA-Methode

die Entwicklung der Arbeitsweise, die ULLA zugrunde liegt.

Lizenz, Bestellung und Support

Für die organisatorische und praktische Nutzung von ULLA stehen folgende Wissensdokumente zur Verfügung:

0090 – Welche Lizenzmodelle gibt es?

0091 – Welche Bestellmöglichkeiten gibt es?

0092 – Wie erfolgt die Freischaltung?

0093 – Welche Supportmöglichkeiten gibt es?

0094 – Welche Schulungsangebote gibt es?

0095 – Wie erhalte ich Updates?

Was ULLA nicht ist

ULLA ist

kein Ersatz für den Sachbearbeiter,

kein automatisches Entscheidungssystem,

kein reines Unterhaltsberechnungsprogramm

und

kein Ersatz für das vorhandene Fachverfahren.

ULLA ergänzt bestehende Strukturen dort, wo Unterhaltswissen, praktische Fallbearbeitung und Arbeitsorganisation zusammenkommen.

Praxisgrundsatz

ULLA bedeutet „Unterhalt leicht und locker angewandt“.

Der Name beschreibt den Anspruch der Anwendung: Die Komplexität des Unterhaltsrechts wird nicht verharmlost – aber seine praktische Bearbeitung soll strukturiert, nachvollziehbar und möglichst einfach handhabbar sein.

ULLA verbindet dazu Unterhaltspraxis, Arbeitsorganisation und Fachwissen in einem auf Microsoft Access basierenden System, das mit der Access Runtime betrieben werden kann.

Dabei bleibt das wichtigste Prinzip erhalten:

ULLA soll den Sachbearbeiter nicht ersetzen, sondern ihm die Arbeit abnehmen, die ein System übernehmen kann, damit mehr Zeit für die eigentliche fachliche Entscheidung bleibt.

Kurz gesagt: ULLA – Unterhalt leicht und locker angewandt.

ULLA –  ein starkes Stück Unterhalt.